Theo kế hoạch, tỉnh sẽ thí điểm kích hoạt 08 dịch vụ hành chính công chủ động thuộc 06 Sở, ngành/lĩnh vực trọng điểm, tập trung vào các dịch vụ thiết yếu như đăng ký khai sinh, nhập học, gia hạn giấy phép hành nghề y tế, xác nhận hộ nghèo/cận nghèo, cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch, giấy phép kinh doanh vận tải và thủ tục cấp điện, nước khi xây dựng nhà ở. Các dịch vụ này sẽ tự động phát sinh hồ sơ từ dữ liệu có sẵn, đảm bảo tối thiểu 70% hồ sơ được xử lý trực tuyến trên môi trường điện tử.

Để triển khai hiệu quả, UBND tỉnh giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì điều phối tổng thể, thực hiện tích hợp dữ liệu trên nền tảng LGSP (nền tảng tích hợp và chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh), ứng dụng AI/RPA (trí tuệ nhân tạo và tự động hóa quy trình bằng robot) và giám sát tiến độ thực hiện. Đồng thời, các Sở Tư pháp, Giáo dục và Đào tạo, Y tế, Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Nông nghiệp và Môi trường, Xây dựng chịu trách nhiệm chủ trì triển khai dịch vụ thuộc lĩnh vực quản lý, phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ trong chuẩn hóa dữ liệu và vận hành thử nghiệm.

Các cơ quan, địa phương tham gia thực hiện phải cử đầu mối chuyên môn, phối hợp chia sẻ dữ liệu và tổ chức tập huấn để đảm bảo vận hành trơn tru các dịch vụ chủ động. Việc triển khai thí điểm sẽ diễn ra trong Quý II/2025, bắt đầu từ ngày 30/4/2025, theo lộ trình cụ thể được ban hành tại Phụ lục Kế hoạch.

UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị có liên quan triển khai nhiệm vụ theo đúng chức năng, chịu trách nhiệm về tiến độ, chất lượng và hiệu quả thực hiện, đảm bảo việc cải cách hành chính mang lại lợi ích thiết thực, nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Trong quá trình triển khai, nếu phát sinh vướng mắc, các đơn vị cần kịp thời báo cáo UBND tỉnh (thông qua Sở Khoa học và Công nghệ) để được xem xét, chỉ đạo giải quyết theo quy định.